《客户关系管理软件》项目文档

1. 项目需求分析

本项目旨在开发并实现一个基于文本界面的客户关系管理软件（CRM）。系统将支持客户信息的增删改查，并提供详细的客户信息查询功能。

功能需求

客户信息存储：系统需支持存储客户的基本信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、电话号码和电子邮件地址。

信息操作：
- 添加客户：支持新建客户信息，并自动分配唯一的客户编号。
- 修改客户：允许用户对已有客户信息进行修改。
- 删除客户：用户可选择删除单个客户，系统需确认操作并提供回退选项。

信息查询：提供客户列表功能，用户可按编号、姓名或其他字段进行筛选和排序。

2. 项目界面设计

系统界面分为主界面和功能操作界面设计，具体如下：

主界面

展示系统名称及功能菜单，用户可通过输入选择不同的操作。

功能操作界面

分为添加客户、修改客户、删除客户和客户列表四个主要界面，分别对应不同的操作流程。

客户列表界面

显示所有客户信息，用户可进行筛选和排序，支持查看单个客户详情。

3. 系统程序框架图

系统采用MVC模式设计，包含以下主要模块：

模型（Model）：定义客户数据结构及相关操作。

服务（Service）：实现客户数据的增删改查逻辑。

视图（View）：提供用户界面和数据展示功能。

4. 功能实现代码

项目结构

customerManager/
├── model/
│   ├── customer.go
│   └── customer_service.go
├── service/
│   └── customer_service.go
└── view/
    └── customer_view.go

代码实现

模型层

package model
import (
	"fmt"
)
type Customer struct {
	Id       int
	Name     string
	Gender   string
	Age      int
	Phone    string
	Email    string
}
func NewCustomer(id int, name string, gender string, age int, phone string, email string) Customer {
	return Customer{
		Id:   id,
		Name: name,
		Gender: gender,
		Age:  age,
		Phone: phone,
		Email: email,
	}
}
func NewCustomer2(name string, gender string, age int, phone string, email string) Customer {
	return Customer{
		Name: name,
		Gender: gender,
		Age:  age,
		Phone: phone,
		Email: email,
	}
}
func (this Customer) GetInfo() string {
	return fmt.Sprintf("%v\t %v\t %v\t %v\t %v\t %v\t", this.Id, this.Name, this.Gender, this.Age, this.Phone, this.Email)
}

服务层

package service
import (
	"mygotest/customerManager/model"
)
type CustomerService struct {
	customers []model.Customer
	customerNum int
}
func NewCustomerService() *CustomerService {
	service := &CustomerService{}
	service.customerNum = 1
	customer := model.NewCustomer(1, "张三", "男", 20, "010-56253825", "zs@sohu.com")
	service.customers = append(service.customers, customer)
	return service
}
func (this *CustomerService) List() []model.Customer {
	return this.customers
}
func (this *CustomerService) Add(customer model.Customer) bool {
	this.customerNum++
	customer.Id = this.customerNum
	this.customers = append(this.customers, customer)
	return true
}
func (this *CustomerService) Delete(id int) bool {
	index := this.FindById(id)
	if index == -1 {
		return false
	}
	this.customers = append(this.customers[:index], this.customers[index+1:]...)
	return true
}
func (this *CustomerService) FindById(id int) int {
	index := -1
	for i := 0; i < len(this.customers); i++ {
		if this.customers[i].Id == id {
			index = i
		}
	}
	return index
}

视图层

package main
import (
	"fmt"
	"mygotest/customerManager/model"
	"mygotest/customerManager/service"
)
type customerView struct {
	key      string
	loop     bool
	customerService *service.CustomerService
}
func (this *customerView) list() {
	customers := this.customerService.List()
	fmt.Println("---------------------------客户列表---------------------------")
	fmt.Println("编号\t姓名\t性别\t年龄\t电话\t邮箱")
	for i := 0; i < len(customers); i++ {
		fmt.Println(customers[i].GetInfo())
	}
	fmt.Printf("\n-------------------------客户列表完成-------------------------\n\n")
}
func (this *customerView) add() {
	fmt.Println("---------------------添加客户---------------------")
	name := ""
	fmt.Scanln(&name)
	gender := ""
	fmt.Scanln(&gender)
	age := 0
	fmt.Scanln(&age)
	phone := ""
	fmt.Scanln(&phone)
	email := ""
	fmt.Scanln(&email)
	customer := model.NewCustomer2(name, gender, age, phone, email)
	if this.customerService.Add(customer) {
		fmt.Println("---------------------添加完成---------------------")
	} else {
		fmt.Println("---------------------添加失败---------------------")
	}
}
func (this *customerView) delete() {
	fmt.Println("---------------------删除客户---------------------")
	id := -1
	fmt.Scanln(&id)
	if id == -1 {
		return
	}
	fmt.Println("确认是否删除(Y/N)：")
	choice := ""
	fmt.Scanln(&choice)
	if choice == "y" || choice == "Y" {
		if this.customerService.Delete(id) {
			fmt.Println("---------------------删除完成---------------------")
		} else {
			fmt.Println("---------------------删除失败，输入的id号不存在----")
		}
	}
}
func (this *customerView) exit() {
	fmt.Print("确认是否退出(Y/N)：")
	for {
		fmt.Scanln(&this.key)
		if this.key == "Y" || this.key == "y" || this.key == "N" || this.key == "n" {
			break
		}
		fmt.Print("你的输入有误，确认是否退出(Y/N)：")
	}
	if this.key == "Y" || this.key == "y" {
		this.loop = false
	}
}
func (this *customerView) mainMenu() {
	for {
		fmt.Println("-----------------客户信息管理软件-----------------")
		fmt.Println("                 1 添 加 客 户")
		fmt.Println("                 2 修 改 客 户")
		fmt.Println("                 3 删 除 客 户")
		fmt.Println("                 4 客 户 列 表")
		fmt.Println("                 5 退       出")
		fmt.Print("请选择(1-5)：")
		fmt.Scanln(&this.key)
		switch this.key {
		case "1":
			this.add()
		case "2":
			fmt.Println("修 改 客 户")
		case "3":
			this.delete()
		case "4":
			this.list()
		case "5":
			this.exit()
		default:
			fmt.Println("你的输入有误，请重新输入...")
		}
		if !this.loop {
			break
		}
	}
	fmt.Println("已退出了客户关系管理系统...")
}